解決方案 · 跨境銷售
用顧客的語言銷售。
你的團隊只用一種語言回覆。
歐洲、日本、新加坡、香港或台灣的顧客用自己的語言發問，答案用同一種語言回來。轉真人後，收件匣雙向翻譯：團隊用自己慣用的語言閱讀和回覆，顧客看到的是自己的語言。
真實的問法
三種文字，同一個代理。
このワンピース、Mサイズはありますか？
はい、Mサイズはブラックとネイビーの在庫がございます。£45です。
日文發問 · 日文回覆 · 來自你的即時庫存
退貨幾耐內可以?
簽收後 30 天內，未經穿著並保留吊牌。
中文發問 · 中文回覆 · 來自你的英文退貨政策
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這一點我不確定——已轉交團隊，他們會在 24 小時內在這裡回覆你。
不在你的內容裡 → 轉交
兩個半邊
AI 的一半在每個方案；團隊的一半在收件匣。
AI 用顧客的語言回覆英文、繁體中文、簡體中文、日文、韓文經人手校對，其餘 50 多種語言由同一模型處理。你的政策可以只用一種語言寫。
一份常見問題，每種語言常見問題用英文寫，顧客用中文問，仍然得到正確的一條。不用為每種語言另外準備一份。
收件匣雙向翻譯轉真人後，你的團隊用自己的語言閱讀和回覆，顧客收到自己的語言。送出的內容連同原文一併記錄。
你的團隊看到的
原文與譯文並排，隨時可以核對。
收件匣每則訊息同時顯示顧客實際寫了什麼和翻譯。你用自己的語言回覆，顧客收到自己的語言；你送出的內容和原文一併保留在紀錄裡。
收件匣 · 訂單 #9821 · 日文 ↔ 英文
顧客（原文）返品したいのですが、まだ間に合いますか？翻譯我想退貨，還來得及嗎？你的回覆（原文 → 顧客收到日文）可以，你在 30 天期限內。已為你建立退貨申請。
發送顯示原文
界線
翻譯的是語言，不是內容。
內容仍然是你的退貨期限、運費、尺碼來自你上傳的文字，無論顧客用什麼語言問。
不確定就轉交任何語言都一樣：答案不在你的內容裡，代理直說並轉交，不會編。
原文永遠保留你的團隊隨時可以看到顧客實際寫了什麼。
AI 用顧客語言回覆：每個方案都包含 · 收件匣雙向翻譯：Growth 及以上已包含，Starter 可加購
內容可以用什麼語言寫、需不需要為每種語言準備一份，都在常見問題中解答。
AI 如何運作 →