解決方案 · 對話中銷售
不只回答,
還能銷售的代理。
顧客在 WhatsApp 裡看商品卡片、問尺碼與現貨。答案來自你的即時庫存,「詳情」連到你商店的商品頁,結帳在你自己的店面。
真實的問法
三種最常見的時裝問題。
有黑色嗎?M碼
有——羅紋中長洋裝黑色 M 碼有現貨,£45。這是你商店的連結。
來自你的即時庫存 · 用顧客的語言
do you have the ribbed midi in brown size M
好消息!羅紋中長洋裝深棕色 M 碼有現貨,£45。想看這件的更多詳情嗎?
來自你的即時庫存
is it cotton
是的——100% 有機棉。
來自你的商品資料
商品卡片
一則訊息,最多 10 件商品。
相片、名稱、價格來自你同步的 Shopify 商品。每張卡片有「詳情」與「顯示更多」;每件商品自動對應到你商店的正確款式。Meta 只收一則訊息的費用,不是十則。
結果多就分頁:顧客按「顯示更多」看下一頁,沒有更多時代理會直說
顧客經連結到你的付款頁——付款、折扣與退款流程完全維持不變
WhatsApp Business線上
有黑色的嗎?
商品圖片
羅紋中長洋裝——黑色£45.00
詳情 · 顯示更多有貨——黑色 S 至 L 碼。這是它在你商店的連結。來自即時庫存 · 你的店面
提問
商品卡片
詳情
到商店購買
尺碼、顏色、材質與現貨
「這件有 M 碼嗎?」——由即時庫存回答,不是猜。
代理找到顧客要的尺碼、顏色和材質,在發問的一刻查核庫存。「Medium」「中碼」「M」被視為同一個尺碼。缺貨時提供有貨的替代,而不是讓對話走進死胡同。
合身與換算問題(「會不會偏小?」)得到你寫好的尺碼回覆,或者指向商品頁的尺碼表。AI 絕不會捏造量度
顏色與材質答案取自商品資料——「是純棉嗎?」「有海軍藍嗎?」
ASTROX 代理線上
這件洋裝有 M 碼嗎?是純棉的嗎?
尺碼黑色海軍藍
M有貨剩 2 件
有的——M 碼黑色與海軍藍都有現貨,100% 有機棉。想確認合身,請看商品頁的尺碼表。來自你的即時庫存與商品資料
你的即時庫存 · 絕不虛構
你的規則
它推薦什麼、怎樣講尺碼,由你決定。
缺貨替代 · 開或關尺碼回覆 · 你寫的句子,或指向商品頁WhatsApp 商品回覆 · 輪播、文字清單或逐張相片名字與問候語 · 你的
結帳留在你的商店對話裡沒有購物車。每張卡片連到你店面的商品頁。
它不會捏造量度合身問題用你的話回答,或者指向你的尺碼表。
未有商店也能答上傳產品清單,它由那些文字回答;即時庫存要接上 Shopify。 怎樣運作 →
每個方案都包含 · WhatsApp 用你自己的 Meta 帳戶,訊息費由 Meta 直接收取
商品目錄多久同步一次、需要哪些 Shopify 權限、WhatsApp 怎樣連接,都在常見問題中解答。
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