時尚與配飾 AI 代理——英國打造
網站聊天WhatsAppEmailShopify 原生整合
在 WhatsApp 銷售。
退貨在對話中處理。
在 WhatsApp 展示商品、按即時庫存回答尺碼與現貨，退貨、取消、改地址直接在對話中處理。該轉真人時就轉。
無需信用卡 · 30 分鐘內上線
50+種語言 AI 都能回覆。顧客用什麼語言發問，答案就用什麼語言回來。
AstroX AI Agent
我的訂單 #9821 到哪裡了？
訂單 #9821 最新狀況：已寄出．已付款 — 2026年9月20日落單，共 2 件，90.00 GBP。
物流追蹤號碼：QF123456785GB (Royal Mail)。
預計 2026年9月22日 – 2026年9月24日 之間送到。
物流追蹤號碼：QF123456785GB (Royal Mail)。
預計 2026年9月22日 – 2026年9月24日 之間送到。
來自您的 Shopify 訂單資料
這件羅紋中長洋裝有棕色 M 碼嗎？
好消息！羅紋中長洋裝深棕色 M 碼有現貨，£45。想看這件的更多詳情嗎？
來自您的即時庫存
我想退貨。
已為訂單 #9821 建立退貨申請，仍在 30 天期限內。您的團隊確認後會以電郵通知您。
退貨申請已建立 · 由您的團隊審核
隨時回覆
24/7
< 30 分鐘
一般上線所需時間——無需開發人員
3 個渠道
網站聊天、WhatsApp 與 Email——每個方案都包含
7 天
免費試用——無需信用卡
1 至 10 間店
Starter $39 · Growth $129 · Scale $399，每月
對話中銷售
不只回答問題，
更能促成銷售。
商品卡片來自你同步的 Shopify 商品——相片、價格、按鈕，全放在一則訊息內
點「詳情」即由即時庫存回答材質、顏色與尺碼，並附商店連結
在您自己的商店前台結帳——付款與退款流程維持不變
WhatsApp Business線上
這件羅紋中長洋裝 M 碼還有貨嗎？
有的，M 碼有現貨。如果你介乎兩個尺碼之間，這是我們的尺碼指南。來自您的即時庫存
有黑色的嗎？
好消息——Ribbed Midi 有黑色，M 碼有現貨。就是這件，想看細節可以點一下卡片。來自您的即時庫存
商品圖片
詳情顯示更多訂單操作
退貨、取消、改地址，
在對話中直接處理。
先在 Shopify 核對訂單，再套用你設定的規則——未出貨才可取消、退貨須在期限內
建立申請並告訴顧客接下來會怎樣；你的團隊一鍵審批
退款留在你的 Shopify 後台——沒有你，錢不會動
Growth 及以上方案已包含 · Starter 可加購
看它怎樣運作 →AstroX AI Agent
我想退回訂單 #9821 的洋裝。
已為您建立退貨申請——訂單於 12 天前送達，仍在 30 天期限內。您的團隊確認後會以電郵通知您。
退貨申請 · 待您的團隊審核
可以把訂單 #9822 的地址改為 14 Elm Road 嗎？
已更新——訂單尚未出貨，現在會寄往 14 Elm Road, SW4。
地址已在 Shopify 更新
你的團隊
一個收件匣。
每間店、每位同事、每個申請。
退貨、取消、改地址以工單形式到達，訂單就在旁邊。按商店篩選，指派給同事，批准、拒絕，或一按去 Shopify。
每次轉交都附 AI 摘要
你用自己的語言回覆，顧客讀自己的
Email 先草擬，WhatsApp 時限有倒數
AstroX 收件匣4 開啟2 等待2 未指派
檢視全部6我的工單3未指派2渠道WhatsApp3Email2網站聊天1訂單操作取消1退貨2地址1
6 張工單最新優先
所有商店▼
所有商店6
Maison Nord · UK4
Maison Nord · EU2
+44 7…2m
我想退回訂單 #9821 的洋裝
↩ 退貨 · #9821開啟
+34 6…21m
Hola, el vestido en L me queda grande, ¿puedo devolverlo?
↩ 退貨 · #7731開啟
marta@…48m
更改 #9822 的送貨地址
⌂ 地址 · #9822Ben
開啟↩ 退貨 · #9821WhatsApp指派給 Amy ▾
轉交摘要顧客想退回訂單 #9821 的羅紋中長洋裝（黑色，M），原因「偏小」。12 天前送達，在 30 天期限內。附相片。
我想退回 #9821 的洋裝，我著太細顧客 · 14:02
訂單 #9821 於 12 天前送達，仍在 30 天期限內。已為你建立退貨申請，團隊確認後會以電郵通知。AI 代理 · 14:02
退貨申請 · 訂單 #9821 · 待審核原因：偏小 · 1 張相片 · 總額 £45.00
✓ 批准退貨✕ 拒絕在 Shopify 開啟 #9821 ↗
輸入回覆…
量度
每段對話都計算。
沒有一個數字是編的。
儀表板 · 最近 30 天示範數據Europe/London
總覽營收AI 表現客服渠道
1,284對話數網站 · WhatsApp · Email▲ 較上 30 天 +12%
78%AI 解決率AI 解決 ÷ 對話數▲ 4 點
94%顧客評分AI 回答的按讚比例▲ 1 點
6分鐘團隊首次回覆時間你的團隊，不計 AI▼ 快了 2 分鐘
4開啟中的工單此刻2 張未指派
61AI 影響的訂單對話後 7 天內下單▲ 9
£2,745AI 影響的營收下限，不是估算▲ £410
1,312額度餘額本月剩餘 AI 回覆（共 2,000）11 月 1 日重置
最常問的問題查看全部 →
尺碼標準嗎？142
我的訂單到哪裡了？117
退貨政策？92
有寄法國嗎？58
跨境銷售
用顧客的語言銷售。
你的團隊只用一種語言回覆。
日本、歐洲、香港、台灣或新加坡的顧客用自己的語言得到答案——中文、英文、日文、韓文經人手校對，其餘 50 多種語言由同一模型處理。
轉真人後，對話雙向翻譯：團隊用自己慣用的語言閱讀和回覆，顧客看到的是自己的語言。
收件匣每則訊息同時顯示原文和翻譯，團隊隨時可以核對顧客實際寫了什麼。
雙向翻譯：Growth 及以上方案已包含 · Starter 可加購
看它怎樣運作 →AstroX 收件匣🌐 原文 · 兩者
開啟換貨 · #9821WhatsApp指派給 Amy ▾
Das Kleid aus Bestellung #9821 ist mir in M etwas zu klein. Kann ich es gegen Größe L tauschen?訂單 #9821 的洋裝，M 碼有點小。可以換 L 碼嗎？顧客 · 以德文發送 · 14:02
Natürlich. Größe L ist in Schwarz auf Lager. Ich habe die Rücksendung für #9821 angelegt, damit Sie L neu bestellen können. Die nächsten Schritte erhalten Sie per E-Mail.當然可以。L 碼黑色有現貨。已為 #9821 建立退貨，你可以重新訂購 L 碼；下一步會以電郵通知。Amy · 以中文輸入 · 以德文送出 · 14:04
用中文回覆…→ Deutsch
定價
每個方案都已包含 AI。
AI 已包含在每個方案中，真人對話不限量，網站聊天、WhatsApp 與 Email 全部在內。每個方案每月都包含一定數量的 AI 回覆。需要更多？加購額度明碼標價——沒有按工單計費的帳單。
Starter$39 / 月1 間 Shopify 商店
Growth · 最受歡迎$129 / 月3 間商店 · 訂單操作已內建
Scale$399 / 月最多 10 間商店與品牌
它只根據你核准的內容作答。沒有把握時會如實說明，並連同完整對話轉交你的團隊。
它能做的每一件事 →